湖北省武汉市江岸区百步亭社区

　　12月5日下午2点30分在三居委会志愿者工作站召开了三方联动月民主听证会，百步亭物业公司总经理曹晓莉、物业公司主任夏明媚、三居委会书记龚汉华、副书记代哲宏、康和物业房管员、绿化员及保安、百步亭业委会主任郭世兰、胡婧，业委会委员秦淑芬、辖区民警黄祝华、社区居民代表等共五十余人参加了会议。
　　会上，首先由陈平作康和物业服务处的全年工作总结。全年物业服务处接待来电来访1500件，其中1267件为居民求助，物业员工免费为业主进行了维修；全年怡康苑、怡和苑火灾、盗窃零发生。回顾一年来的工作，圆满的完成了各项工作目标，为怡康、怡和两苑业主打造了一个绿色、温馨、安全的家园，并对下一年的工作进行了部署。

　　会议上，居民代表张桂莲听完工作总结后表示，一年来物业人员确实付出了很多，工作非常辛苦，向他们表示感谢，如：居民晚上9点钟在微信群反映的道路上有泥泞，居民行走不便，居委会龚书记知道后马上联系物业吕经理，吕经理立即派了六、七名员工到现场将路面清扫得干干净净；还有怡康南区2号门的重建，苑区道路的修整等等，她为物业人的工作的态度点赞。居民代表吕新海表示，怡和苑房管员雷师傅真是好啊！在工作中服务热情，把居民当作自已的亲人，远远超过物业的服务范围。一句话，康和物业不简单！
　　辖区民警黄祝华说到，全年怡康苑、怡和苑火灾、盗窃零发生，保障了两苑正常秩序，这个成绩的取得是来之不易的，都是靠物业安保队员和广大志愿者每天在苑区里巡逻、宣传自防能力是分不开的，社区平安了，居民才有幸福感，安全感和获得感。对大家的努力表示感谢，并希望大家在下一年度再接再厉，争取创造更好的成绩，业委会主任郭世兰也进行了讲话。

　　最后，龚书记总结了一年以来社区三方联动工作成效，对物业服处所有员工、业委会成员、 志愿者们的无私奉献表示感谢，她说：百步亭社区“三方联动”机制，让居委会、业委会、物业紧密联系起来，形成良好的服务体系，真正做到各行其职，让社区“事有人管、难有人帮”， 推动基层社会治理体系和治理能力现代化的能力，鼓励大家一如既往的做好小区管理，共建和谐幸福家园。（作者 肖珍）