“徐奶奶，这几天下雨家里的菜不够您给我打电话……”7月7日，百步亭社区一居委会工作者张沛沛敲开八旬老人徐书琴家门，耐心叮嘱道。
连日来，武汉市持续强降雨，为保障居民的正常出行，武汉市江岸区百步亭社区党委统筹协调，全力做好暴雨防汛保障工作，社区工作者、物业员工、志愿者及辖区城管、公安等职能部门全员上阵、全时守候、全力抢排，采取早计划、早准备、早排查、早落实的措施，保证居民正常生活秩序。
闻汛而动 成立9支社区防汛应急分队 7月7日早8时许，百步亭社区一居委会群干张沛沛便冒着大雨，匆匆走访苑区高龄老人、空巢老人及困难群体，查看他们家中是否有漏水及雨水渗入情况，了解居民生活物资需求。张沛沛还将写有手机号的卡片贴在老人们家门中，提醒大家有急事难事随时拨打电话。
当天，百步亭社区9个居委会的社区工作者通过上门走访、电话排查等方式为苑区老人，送上关怀问候，叮嘱老人做好预防暴雨天气的措施。
“我报名！”“我身体好，我上！”百步亭社区防汛应急分队志愿者招募信息一经发布，各个居委会微信群便热闹了起来，不到3个小时，由180余人组成的9支百步亭社区防汛应急分队便完成组建。
群干上门关怀独居老人
据悉，由百步亭社区群干、志愿者成立防汛应急小分队，在苑区开展安全巡逻，排查渍水、淤泥堵塞等情况，第一时间反馈并协助物业解决。此外，通过社区“小喇叭”向居民宣传防汛知识，提醒居民出行注意安全，提高防范意识，做好高层花盆等隐患清理工作，借助居民微信发布暴雨防范科普长图，及时传达暴雨预警信息，确保居民安全度过汛期。
随叫随到 24小时在线服务“不打烊” “厨房排污管堵塞，家中水无法及时排出挺着急。”在百步亭社区安居苑物业服务处，居民张女士打来热线。原来，张女士长期不在家，管道阻塞造成翻水，积水不能及时排出，从而导致漏水。
为尽快解决管道堵塞问题，减少居民财产损失，接到电话后，百步亭物业服务处经理陈平与安居苑党总支书记夏杏娟马不停蹄，与社区群干、房管员冒着暴雨勘察情况。
冒雨抢修
暴雨中，物业房管员冒雨加紧维修，为尽快疏通排水管，陈平徒手处理排水口堵塞，先将积水部位排水口位置进行清理疏通。经多方协调，制定抢修方案，更换排水管道，彻底解决张女士排污管堵塞烦恼。“下这么大雨，没想你们来得这么及时，抢修处理得又好又快，多亏你们。”张女士致电表达谢意。
据了解，百步亭花园物业管理有限公司紧急成立防汛工作组，严格实行24小时值班，落实汛期监察责任，安排充足物资和防汛设备。
定时定点对苑区地下车库、电梯底坑、地下专变配电房等重点区域进行巡查，因地制宜结合各苑区实际情况科学配置防汛物资，确保各服务处防汛沙袋、防汛挡水板、铁锹、抽水泵等抢险应急物资全面到位，保障居民正常生活秩序及财产安全。（记者 陆缘 通讯员 史雅琴 熊婕）
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