已经年满七旬的古稀老人陈立昌,既没有参警经验也不会警务技能,但他却被武汉市公安局正式聘请为教官,定期给全局各单位公安民警讲课。这位教官到底有什么“板眼”,我们一起去瞧瞧!
陈立昌今年70岁了,从青山船厂退休后,来到武汉市江岸区百步亭社区居委会参与基层群众工作。由于他为人和蔼可亲,说话在理、在点,居民群众有什么纠纷矛盾,都会找他评评理。很多积怨已久的问题,在他的说和下都迎刃而解。
家住百步亭社区温馨苑的周爹爹为了方便孙子养蚕,特意在小区花坛里种了一棵桑树,没想到他的这个行为引起了楼下张婆婆的不满。
张婆婆的说法,周爹爹觉得很可笑。而且他觉得刚种下的树苗又移栽很难存活,于是两位老人为这事天天吵架,街坊邻居怎么劝都没用。陈立昌接手这事后也没少挨骂,但是他毫不气馁,没事就找两位老人谈心。经过近一个月的细致工作,终于找到了突破口。
武汉市公安局百步亭派出所首席调解员 陈立昌:
我劝他把树移到不远的另一片空地,他说树死了怎么办。我说我来负责,肯定不会死,他后来就同意了。
矛盾消除后,两位老人也互相致歉,一场矛盾也及时化解。由于陈立昌调解群众矛盾讲方法、有效果,武汉市公安局百步亭派出所于2013年正式聘请他担任首席调解员,专职从事基层群众的矛盾纠纷调解工作。多年来,经他调解的各类矛盾纠纷1400多起,调解成功率98%以上,他成了百步亭社区里出了名的金牌调解员。
武汉市公安局百步亭派出所首席调解员 陈立昌:
归根结底还是要做到将心比心,要设身处地的为群众着想。
在陈立昌的努力下,很多可能会转化为治安、刑事案件的矛盾纠纷都就地化解,避免了进一步严重化。而他总结出的调解工作经验,也得到了社会各界的肯定。10月25日,武汉市公安局正式聘请陈立昌为“群众工作兼职教官”,为武汉市公安局各单位民警传授基层调解工作经验,进一步提高公安民警的群众工作能力。(记者:刘杉 李海 肖继如)
标签:百步亭经验,党建,志愿者
[责任编辑:熊婕]