天门墩社区一直本着“以人为本、为民解忧”的原则，一直为社区居民居民解决很多的事情，前几天社区网格员在高家台6号（压延宿舍）上门登记时，居民反映宿舍三栋一单元一楼楼下居民休息的沙发上面睡着一个姑娘，孩子看上去有18.9岁的样子，也没有被子盖睡觉，没有一分早上早上出去玩耍回来得到居民的信息后，居民带着网格员下楼看到了这一场景，网格元第一时间回社区乡书记反映，书记马上就赶到压延宿舍询问孩子，孩子不说话，好心的居民说；“这个孩子不说话，跟她说话一般就点头或者摇头”，沙发是车棚的陈师傅家的，陈师傅见孩子可怜无家可归也就让她睡在沙发上面，书记拉开被子一角，看到一个姑娘睡着在，问她吃饭了没，她不配合，在书记的再三追问下，她出了自己的名字，叫卢俊，一边连忙安排给孩子买来吃的，一边协调社区网格员肖玲、党员陈建红、轮流值守着这个孩子，好心居民彭婆婆还开导孩子，跟孩子谈心，保证这个孩子的安全，一边联系有关人员帮忙联系看能不能找到孩子的亲人。
社区书记连忙联系社区民警、联系居民组长，看辖区有没有这个人的档案资料，在社区书记的紧罗密布的关注下，12月27日终于联系到孩子在爸爸，网格员在压延宿舍值守，保证孩子安全在同时安抚流浪孩子，将孩子稳在压延宿舍，等待孩子家属过来接，经过一天多安排、二十多个小时的值守，终于等到孩子在爸爸来到，原硚口区城管局上班，现在在在外打零工，因从小孩子4、5岁时母亲病逝，父亲忙于生计，缺乏家庭关爱，所以孩子在青春叛逆期，跟家人言语不和，离家出走数天，今天接到社区电话，非常感动。孩子看到爸爸的时候眼角流下热泪，看到他们父女团聚，社区工作人员、宿舍在居民都非常的开心和高兴。
通过这次“暖心在行动”，郑书记要求天门墩社区所有网格元，在全力做好网格工作的同时，为居民服务，集群中之所急，想群众之所向，要从生活上、思想上主动关心广大居民朋友和困难群众，让广大居民朋友从心底找到归宿感，从而不断提升居民朋友、困难群众的幸福指数，增强团队的凝聚力和战斗力，努力提高群众安全感、幸福感。
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