湖北省鄂州市凤凰街道办事处澜湖社区居委会

　　（吴旻）连日来，气温日渐走低，为确保辖区群众都能安心、温暖过年，澜湖社区将汛期受灾群众作为重点帮扶对象，全力以赴做好冬春生活救助工作。她们主动放弃休假时间，坚持上门走访慰问，赶在春节前将棉衣棉被等物资一一送往救助对象家中，确保受灾群众得到及时救助。
　　自去年7月以来，我市因连降暴雨导致多处内涝受灾，许多小区居民更是因房屋渗雨漏雨而深受其害，家住民福小区顶楼的万玉梅一家便是澜湖社区的重点受灾群众之一。社区网格员经走访摸查了解情况后，便将其列为了救助对象，多次进行上门探望和慰问。
　　在落实冬春生活救助的过程中，澜湖社区网格员再次来到了万玉梅的家中。网格员一边把棉衣棉被交到她手中，一边关切地询问：“家里最近有没有什么困难？房屋漏雨受损情况修复得怎么样了？有什么情况都尽管跟我们说，我们都会竭尽所能帮助你的。”她感激地说：“谢谢你们的关怀，有了你们送来的棉衣棉被，今年肯定能过个温暖的春节了……”