湖北省武汉市江岸区百步亭社区

　　8月18日早晨7时左右，75岁的余洪芝婆婆拿着扫帚在百步亭社区安居苑A区内清扫楼道垃圾，并将观察到的情况写到日记中：“一单元楼梯间有些建筑材料堆在6—7楼的楼梯和休息平台处；三单元1楼进门处有2辆自行车和1辆儿童车……”这是她每天出门的第一趟任务，除此之外，她还组织值班的社区志愿者给每家每户打电话统计楼栋内的垃圾量，再安排大家分片区打扫。

　　“余婆婆在我们社区相当有号召力！”百步亭社区工作人员张女士向长江日报记者介绍道，这份号召力正是余洪芝婆婆一点一滴做出来的，“她还带动全家老小当志愿者，社区居民都看在眼里”。

　　余洪芝一家8口三代同堂，7人都是志愿者。自2002年入住百步亭社区以来，余洪芝家庭18年如一日，坚持到社区开展志愿服务，全家结对帮扶24户空巢老人家庭，服务对象扩展覆盖所在片区746户家庭，全家志愿服务累计时长超过3万小时。余洪芝写了超过15本志愿服务日记，被大家称为“日记婆婆”。余洪芝家庭先后荣获了“全国五好文明家庭”“全国优秀志愿者”“荆楚最美家庭”等荣誉称号，是社区居民公认的文明家庭。

　　让余洪芝欣慰的是，她的志愿服务精神已传递给每个家庭成员，就连8岁的小孙子黄炜哲也是小区内有名的“小小楼栋长”，捡烟头、捡纸屑等活动他经常参加，新冠肺炎疫情期间还帮忙为社区老人送菜和生活物品。

　　7月5日，安居苑A区的空巢老人严婆婆90岁生日，余洪芝的老伴、78岁的黄道银爹爹到菜场买回了上十种食材，亲手做了两大碗长寿面给老人送去。几天后，严婆婆生病住院，余洪芝的儿子、儿媳妇每天为独居在家的严婆婆老伴送饭。

　　18年来，余洪芝每天都把工作安排、活动情况、居民信息记录在笔记本上，社区里老人有什么疾病，年轻人有什么困难，孩子有什么需求，她都了如指掌。“做志愿服务就是我家的家风，这些日记就是我的传家宝，帮助我把这份志愿服务精神传下去。”（记者：朱佳琦 通讯员：周蔼鸿）