湖北省武汉市硚口区宝丰街公路社区

　　为响应市委关于学习武昌社区工作经验的号召，5月6日上午，公路社区组织社区12名工作人员在社区三楼会议室专题学习武昌积玉桥街四清里社区网格管理工作经验。

　　武昌区率先探索建立了一套信息化网络平台支撑网格化管理的社区治理模式，将已有的“智慧街道”信息化网络平台和社区网格化管理结合起来，为每一名社区网格管理员配发了信息化网络平台的移动终端，在社区网格服务站建立了汇集该社区每个移动终端所上报问题的信息中心，街道建立了网格化管理指挥中心。

　　????社区网格管理员每天通过网格巡查、走街串巷、进门入户等方式，采集信息，倾听民意。在巡查中发现问题，能现场解决的自行解决；需要街道支持的，直接通过手机，将事项上传，指挥中心就会派人处理。整个过程通过信息化网络平台进行瞬间处理，无缝对接，没有任何延迟。提高了服务居民的质量和效率。

　　观看完四清里社区工作电教片后，社区工作人员分别就如何让社区服务无盲点、怎样更好服务社区居民、社区小网格发挥大作用、推进社区网格化管理等方面进行了交流发言。

　　大家一致表示要坚持每天至少到网格巡查一次、做好巡查日志、及时了解社情民意，把服务由社区送到居民家里，把党的温暖直接送到每个居民心里，听取群众呼声、采纳居民建议、传递整理信息，积极反馈上级。同时要要注重自身形象，学习相关的法律法规、实实在在从百姓角度出发，以真心换民心、以耐心聚民心、以爱心得民心！