湖北省武汉市江岸区百步亭社区

　　说起百步亭社区的志愿者，人们都会竖起大拇指表示赞赏，都说百步亭社区志愿者的志愿服务真是名不虚传！
　　百步亭社区现有12万居民，是全国闻名的文明示范社区。社区目前活跃着2万名志愿者，依托党的组织和居民自治组织，建成了1个中心、23个工作站、820个楼栋服务小组、540个小小楼栋服务小组、160多支特色志愿服务队。多年来，志愿者走访社区所有家庭、解决各种矛盾10多万件，志愿服务也从治安巡逻、环境卫生发展到解难帮困、小孩托管、法律援助、文化生活等方面。社区还率先为400多户“空巢老人”建立制度化志愿服务体系，结对帮扶开展生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健等服务。百步亭社区的志愿者始终坚持"以人为本、以德为魂、以文为美、以和为贵"的价值理念，以服务居民为本，以奉献爱心为乐，将中国传统文化中"做好事，当好人，存好心，得好报"的道德观念，融入到“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神中，形成了“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的百步亭社区志愿者文化。
　　百步亭的志愿者行列中，60％为离退休和赋闲在家的居民，20％为在职在岗人员，还有20％为青年学生，志愿者占居民比例超过16％。他们个个有爱心、有激情，一呼“万”应，哪里有需求，哪里就会看到志愿者的身影。特别是今年7月，社区志愿服务全国联络总站和中国社区志愿服务网落户百步亭社区，对百步亭社区志愿者的志愿服务活动，起到了巨大的推动作用。回顾即将过去的2010年，百步亭的2万名志愿者在社区做的志愿服务真是数都数不清。他们中涌现出：“社区支部好书记”张丽、“常务志愿者”熊约翰、“心中只有社区工作”的好党员李曼华、“涓涓心语”心理咨询志愿者孙朝娟、先进典型代表阎维娜等一大批优秀的社区志愿者。在这一年里，百步亭社区的志愿者开展了一系列的活动：一年一度的“万家宴”，万盏花灯闹元宵，为云贵旱区捐款捐水，为玉树、舟曲灾区捐款，积极响应全国妇联号召做低碳家庭节能减排，“爱心轮椅”送困难廉租户，中秋月饼送空巢老人，重阳节老人喜获大礼包……。
　　仅以百步亭社区一个居委会为例：百步亭社区龙华党支部在党支部书记李素珍、副书记刘兴望和党支部一班人带领下，全体党员齐心协力，取得较大的成绩，被百步亭社区党委评为"优秀党支部"，居委会的工作搞得有声有色。在社区党委的领导下，居委会带领群干、广大志愿者，为社区文明建设做了大量的工作。除了社区统一安排的工作外，四居委会的社区志愿者还开展了丰富多彩的志愿服务活动：“双实”登记工作正逢酷暑天，曾东静、张腊梅等志愿者们不顾炎热，上门登记，出色的完成了任务。全国人口普查工作时间短、任务重，宋享菊、王小菊等普查员认真细致，不顾劳累，圆满完成普查工作。年过七旬的党支委吕巧巧，把社区志愿服务工作放在心上，民调、计生，哪里有困难她就到哪里。委员董润珍，时刻关怀空巢老人，肖玉兰搞计生工作，不怕困难有成效。党支委罗开明组织了一支“驴友志愿服务队”，空闲时间，他们会骑上自行车出现在百步亭社区的各个角落巡逻，看到有些低楼层的住户没有安装防盗门，他们主动上门对住户宣传安全知识。他最近还组建了一支“老年气排球队”，带领社区老年人锻炼身体。“楼栋小报”创办者林光明，率领他的党小组在小区内晚上巡逻，创建"党小组治安巡逻岗"。居委会还建立了“党员热线电话服务岗”、“党员法律维权咨询岗”、“我家风景线”等特色党员示范岗。居委会副主任夏玮是一个新党员，年轻有活力，宣传、司仪工作样样行；她邀请退休教师郑长治在网上建起了一个名为“相约百步亭”的QQ群，利用网络搭建了一个辖区“上班族”和居委会的交流平台，经常发布一些生活信息，受到小区年轻人的欢迎，现在这个QQ群已覆盖到整个百步亭社区。
　　百步亭社区的志愿者活动之所以开展得如火如荼，离不开社区志愿者带头人，百步亭社区管委会主任王波同志的科学领导和亲力亲为，她带领着这个有血有肉的赤诚团体，服务群众、奉献社区。王波同志的“三必到”、“五必访”深入人心，“小区总理”的美名天下扬。百步亭社区众多的志愿者一致认为：王波就是我们百步亭社区志愿者最好的领头人！百步亭的志愿者，早已成为百步亭居民中最可爱的人；志愿者精神，早已成为百步亭社区居民共同的价值理念；而从自发到自觉、从业余到专业的社区志愿服务，已成为百步亭社区最亮丽的一张“名片”；也正因有志愿者的无私奉献，百步亭社区居民更真切感受到了生活的纯真和美好。
　　今天有两万名社区志愿者活跃在百步亭社区，把百步亭社区的志愿服务工作搞得热火朝天；明天将会有更多的志愿者加入到我们志愿服务的行列中来。百步亭的志愿者的无私奉献，将会使百步亭的明天更美好！

　　（通讯员  郑长治）