吴怀忠:业主的电话就是命令

2011-03-15 来源:中国社区网

今年日下午刚换两天新电表的百步亭社区安居苑室老人孙苏兰家就断电了。孙太婆忙按供电服务热线电话号码与供电部门联系。对方强调困难推脱不来,此事被安百服务处负责区管理员吴怀忠知道后,小吴忙亲自帮孙太婆与对方联系,直到对方同意马上来为止。谁知孙太婆像盼星星盼月亮将供电部门维修人员盼来后,对方将表一检查说了一句“电表没问题,是你们自己线路有问题,天黑了,我们看不见,你们自己查吧”说完话,就走了。正当老两口无可奈何时,吴怀忠和陈志国忙上前安慰两位老人说您老别着急,该休息就休息,我们来检查一下。吴怀忠、陈志国两人一直忙到晚上九点钟终于将毛病找出,并即时解决,当他们上楼告诉两位老人可以用电时,两位老人万分感激并请他们进屋喝茶时:吴怀忠、陈志国微笑着对老人说:您家千万别客气,以后有什么事,可以直接找我们……

孙太婆心怀感激之情逢人就说:“我们百步亭社区就是好,物业管理的孩子们说话润心、办事尽心、待人诚心、真是我们业主的好管家”。(通讯员 徐志勇)

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