社区一居获残疾人工作先进单位-社区动态-湖北省武汉市江岸区百步亭社区-中国社区网

社区一居获残疾人工作先进单位

2011-04-29 来源：中国社区网

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近日，百步亭社区一居委会获得武汉市残疾人联合会2010年度全市残疾人信访稳定工作先进单位。

百步亭社区一居委会，是百步亭最早成立的一个老辖区，共有各类残疾人36名，困难户多，不稳定因素也多。残疾人信访是人民群众信访的一部分，残疾人是有特殊困难的信访对象，社区是“残疾人之家”。我们努力按照残联和百步亭信访作业规程，在接待残疾人来信来访时：从主任到各部门工作人员都做到随来随谈，热情接待，耐心倾听、详细记录不与争辩、确认类别、真诚对待、冷静处理。在完整听取并记录残疾人来信来访后，根据其反映情况和类别，按“分级负责、归口管理”的原则进行处理。责任人必须到现场核实，应追踪信访处理进展，将工作落实到位。在社区居委会领导和志愿者的帮助下，在信访工作人员的努力下，上为政府分忧，下为残疾人解愁，对于来访的临时困难户及时救助，对来信来访紧急信件随时办理，反映的问题处理时间不超过一天，难事处理问题一般不超过三天，特殊情况不超过一周。做好残疾人来信来访记录，并详细记录在案和回访落实情况。

几年来居委会接待各种来信来访都能及时给予解决，各种求助都通过各部门协助解决，为他们排忧解难，办实事，办好事，为各类残疾人解决子女上学学费，困难救助，大病救助，达上万元这多。处理好每一件来信，做到事事有着落有结果。我们要为保障残疾人的合法权益和社会的稳定做好残疾人信访工作，为促进残疾人事业的发展作出贡献。（通讯员黄建国）

标签： [责任编辑：肖崇杰]

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