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多年的胃溃疡和咽炎,一直拖着没时间去治。一忙起来,就是连续几个小时,顾不上喝水吃饭。
他叫陈立昌,61岁,百步亭社区的专业协调员。社区里,只要有纠纷,他都会出面协调,一些纠纷闹上法庭,也被他成功“拦截”。
搞社区协调没有任何报酬,他却一连干了10年,化解各类纠纷600余起。
法院外“拦截”物业纠纷
昨日下午4点,陈立昌比预约时间晚出现2小时。“临时去了趟法院,想在开庭前尝试协调一个纠纷。”
“一名业主拒交物业费,时间拖太长,可能被告上法庭。”陈立昌说,这是他今年接的第8起类似纠纷,之前7起都已庭下和解。
翻了翻法院领回来的纠纷材料,陈立昌一眼就看出了症结,业主不满停车位分配。
陈立昌的解决办法是,安定业主情绪,去物业解决停车位问题,劝说业主缴纳物业费。之前几起纠纷,陈立昌也是这样,两边做工作,一周就搞定了。
迂回战术处理家庭纠纷
陈立昌碰到最多的,是居民间的琐事。居民有矛盾,也爱来找他。
一小伙要和妻子离婚,说:“婆婆买来的早点,媳妇不喜欢,说了两句,气得婆婆心脏病发作。”陈立昌知道,买早点只是导火线,事发后,小伙骂妻子,被丈母娘听到,于是,矛盾越来越大。
陈立昌花了3个月,在两家中间来回跑,一谈就是老半天。后来,陈立昌又从亲友“下手”,先劝女方父母,女孩年龄大,又带孩子,离婚会有社会压力。再找到男方家中,用小孙子来打动婆婆。最后,丈夫亲自接媳妇回家,媳妇主动给婆婆道歉,一场矛盾就化解了。
陈立昌说,很多人劝过他放弃,但他一直却坚持下来。“我这人就是这样,不解决问题不罢休。”
公正才能处理好纠纷
《今日说法》是陈立昌每天必看的电视节目之一,有时遇上邻里纠纷,就得用法律说话。
前两年,一位婆婆和楼上邻居闹得不可开交,因为楼上邻居在花园中种了一棵桑树,正对一楼婆婆家门口,婆婆觉得不吉利。陈立昌从物权法相邻权入手,用法律知识讲道理,双方一致同意将桑树移栽。“不能强迫改变婆婆的观念,也不能砍掉桑树苗。”陈立昌说,邻里纠纷要讲究平衡,不能破坏任何一方的利益。
百步亭办公室的张主任说,“陈立昌处理纠纷很公正,现在,居民有事都找他,他从来不推辞。”
10年不厌烦,还想做下去
“不烦,解决一起纠纷,饭都能多吃一碗。”在陈立昌看来,每化解一笔纠纷都是一份开心的理由。“谈不上理想,就是喜欢。”陈立昌说,10年时间,家人已经习惯他早出晚归,饮食不规律,也想劝他“退休”,但他不愿意,只要身体允许,他就要一直干下去。
得到奖金捐社区
另据消息,在今年4月,陈立昌被评为“武汉市优秀调解员”,出席的领导向他颁发了200元的奖金。一回到社区里,陈立昌就找到三居委会,将这200元奖金捐给了社区。“居委会组织的各种活动都需要用钱,这点钱就给大家搞活动用吧。”(通讯员 王晴 刘志)
百步亭社区地处武汉市江岸区,社区占地5.5平方公里,居住和生活着18万多人。规划将建成一个占地7平方公里,入住30万人的百步亭新城。社区坚持“以人为本、以德为魂、以文为美、以和为贵”的核心理念,做到“组织百步内建立、服务百步内到位、矛盾百步内化解、活动百步内参与”,创建了一个具有中国特色的和谐社区。现在的百步亭社区,文明新风扑面、人际关系亲密、管理服务完善、群众安居乐业。社区做到了"十个没有": 没有大的邻里纠纷,...
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