湖北省武汉市江岸区百步亭社区

　　一条横幅、一块桌布、两张桌子、十把椅子，看似简单的装备，却难掩十几颗火热的心和同一种为居民服务的态度，这就是百步亭悦秀苑居委会在社区首创的“流动办公室”。

　　11月28日上午9点，江岸区百步亭社区世博园小区门前，悦秀苑居委会群干带着自己的工作牌和便民服务记录本一字排开，刚摆好桌子就有居民前来询问。

　　“我是世博园205栋的居民，刚从外地搬来不久，我想知道在哪里办居住证，需要什么手续？”综治委员周家雄回答说：“您只需要带上身份证、户口本，然后填写《武汉市居住证申领表》，30个工作日就能办下来，到时通知您到居委会领取。”“我想问一下，我孙子上幼儿园，户口没转过来行不行？”“我老婆要生了，是不是需要到居委会办准生证？”……短短两个小时就有30多位居民到“流动办公室”摊位前咨询，累计收集问题20多条，大部分都当场解决。对于没能当场解决问题，悦秀苑居委会工作人员也给予了及时的答复。

　　最让人感动的是，在“流动办公室”活动开展的过程中，还有志愿者有感于居委会群干们的敬业奉献精神，专门从家里泡了一壶茶送给现场办公的工作人员。“这么冷的天，你们起个大早，顶着大风，就为了方便我们居民办事，我们真的非常感动和感激，这壶茶是我们的心意，我们希望这样的便民活动能继续开展下去！”志愿者杨老师这样说着，在场工作人员心里被他的话温暖着、感动着……

　　据了解，百步亭世博园为新建小区，刚刚划归悦秀苑居委会管辖，为密切党群干群关系，及时为新苑区居民排忧解难，悦秀苑党支部、居委会近期推出了便民惠民新举措——“流动办公室”活动，这也是悦秀苑党支部深入学习贯彻十八大精神，开展“寒冬送暖”特别行动的第三场。

　　今后，悦秀苑党支部、居委会将把“流动办公室”形成制度和品牌，每月固定时间开展一到两次，为居民提供包括党群服务、就业社保、人口计生、社会救助等“一站式服务”，把办公场所搬到群众家门口，把关爱送到群众家门口，让更多的居民参与到美丽百步亭、幸福百步亭的建设中去。（通讯员 牛倩）