湖北省武汉市江岸区百步亭社区

居民赠送“贴心服务  心系业主”锦旗

    4月的一个星期天中午，家住武汉市江岸区百步亭社区龙庭401栋7楼的居民刘新、刘红萍夫妇在厨房做饭，忽然发现窗口外下面有一股黑烟在往上冒，同时还夹杂着一种难闻的烧焦的气味。

　　刘新伸头往楼下一看，发现黑烟和气味是从楼下6楼的厨房窗口冒出来的，不好！有险情！刘新的第一反应就是马上跑下楼去敲打这家住户的房门，告诉邻居你们家什么烧着了？但遗憾的是邻居家屋里没有人！怎么办？回到家里，由于不知道邻居的手机号码，刘新就给物业龙庭服务处打电话报警，妻子刘红萍想到楼下住户赵淑娥喜欢在对面麻将室里玩，就立刻跑下楼到麻将室去找，结果赵淑娥不在！热心的麻将室老板一听到这个情况，马上掏出手机给赵淑娥打电话，叫她赶快回家，家里有东西烧焦了。

　　物业龙庭服务处邓文晋接到报警电话，问清具体门牌单元号，立即查询赵淑娥的手机号，给她打电话过去，并问她现在在哪里，我们马上骑电动车过来拿你家的钥匙，帮你去开门救火。

　　平时不怎么出门的赵淑娥因为这天家里来了亲戚，就到后湖大道的摩尔城027酒店请亲戚吃饭，家中的煤气炉上煨着绿豆汤，出门时忘了关火，时间一长，水煎干了，绿豆烧糊了，就出现文章前面出现的情景。

　　接到麻将室老板和物业邓文晋的电话，赵淑娥的两腿都吓软了，大脑的思维似乎都停滞了，好在得到赵淑娥所在方位的物业邓文晋骑着电动车赶来了，拿到她家的钥匙，小邓风风火火地赶到龙庭401栋6楼，打开她家大门，首先关闭电总闸，切断电源，然后直奔厨房，把还在燃烧着炉火关闭……

　　等赵淑娥一行人回到家里一看，发现家里到处都有刺鼻的焦糊气味，厨房内还有黑烟，煮绿豆汤的铝锅都烧变了形……真险啊！要不是好心的邻居及时发现，要不是热心的麻将室老板打电话告知，要不是物业的邓文晋师傅紧急救助，那后果真是不堪设想！感谢好邻居！感谢社区物业！感谢所有的好心人！

　　事后，居民赵淑娥给百步亭社区四居委会写了一封感谢信，感谢好邻居们；给百步亭社区物业公司龙庭服务处赠送一面锦旗，上写着：“贴心服务  心系业主”八个大字，以表达她的感激之情。百步亭社区物业公司龙庭服务处主管王保安和管理员邓文晋接过锦旗，说：“维护小区的安全是我们的职责，这些都是我们应该做的，谢谢大家的鼓励！”

　　水火无情，人却有情。在武汉百步亭社区，邻里之间互帮互助，社区物业热心为居民服务，人人献爱心，携手共建一个温馨和谐的美丽大家园。（通讯员   郑长治）