湖北省武汉市江岸区百步亭社区

　　25把钥匙，打开了一串心门，搭起温情的桥梁。

　　在武汉百步亭社区文卉苑副书记秦永庆的办公桌里，存放着25把居民家的门钥匙。秦永庆说，这些钥匙均来自小区内的孤寡老人和残障居民，每一把钥匙都是一个故事，更是居民对他的信任和嘱托。

秦永庆保管着社区里25户的大门钥匙

　　从去年10月起，当一户户居民将自家的钥匙，交到他手中时，“钥匙书记”的称呼便和浓浓的邻里情谊一同，在社区内传开了。

　　74岁老人交来第一把钥匙

　　“秦书记，我的钥匙又锁到屋里了。”一大早，74岁的程录荣满头大汗地跑到社区服务中心，直奔秦永庆的办公室。原来，程爹爹一早出门买菜时换了件上衣，回来时才发现，自己将钥匙忘在换洗衣服的口袋里了。这次已是程爹爹将钥匙交给秦永庆后，第三次来要钥匙救急了。

　　秦永庆立刻打开抽屉，熟练地拿出一大串钥匙，每把钥匙上都贴有标签，清楚地记录了钥匙主人的姓名、住址和身体状况等信息。其中第一把就是程爹爹家的钥匙。

　　“莫着急，您拿好。”秦永庆取下钥匙，递给老人，并嘱咐老人记得用完把钥匙送回来。

　　“还好先在秦书记这里放了一把，要不然得急死。”程爹爹说。他是一位独居老人，也是25户居民里第一个将钥匙交给秦永庆的居民。“钥匙放在秦书记这里，心里不慌。”程爹爹说。

　　去年10月21日，程录荣成为文卉苑首批拿到廉租房钥匙的居民。拿到新房钥匙没多久，秦永庆就曾几次上门了解住户情况。经过几次接触，程录荣觉得这个社区干部踏实可靠，便将一把大门钥匙交到他手中，希望秦永庆帮他保管。

　　“年纪大了，总爱忘事。”程爹爹说，原先租住在新村街时，就常忘带钥匙。“住这好的房子，哪天进不去了还不把我急死。”程爹爹笑道。

　　秦永庆说，接过钥匙时他犹豫了一下，“毕竟这是第一次听到居民有这样的要求。”但他还是收下了程爹爹的钥匙，并隔三差五地去看望爹爹，渐渐地，彼此间建立了深厚的情谊和信任。

　　“万事开头难，新成立的小区，谁也不认识谁。”秦永庆说，起初去某些居民家里还会“遇冷”，“第一把钥匙，给了我很大的鼓励，也打开了我们之间的信任之门。”

　　自从接受居民的第一把钥匙后，又陆续有居民将家里的钥匙交给秦永庆。一些居民开始称他为“钥匙书记”。

上门看望行动不便的残疾人

　　钥匙成了应急救命工具

　　44岁的熊伟曾经是一名司机，19年前因患急性脊髓炎高位截瘫，一直卧床。去年11月，秦永庆来熊伟家探访时，发现他平时无人照料，每天只能插着导尿管躺在床上，吃喝拉撒全在床上解决。“第一次去他家，在门前等了很久，开门时才发现，他竟是爬着来给我开的门。”秦永庆说，他永远忘不了那一幕，于是主动提出帮熊伟保管钥匙。熊伟也欣然同意了。自那之后，秦永庆开始经常上门帮他做家务，陪他聊天。

　　今年4月27日，秦永庆突然接到熊伟的求救电话。“当时他的声音很微弱，隐约听到说‘救救我’。”秦永庆赶紧拿着熊伟家的钥匙，赶到他家。开门后发现熊伟躺在床上动弹不得，于是赶紧找来医生进行急救。

　　原来，熊伟尿道炎发作，自己忍了好几天，却一直没告诉别人。“以为忍一下自然就会好的，结果是越来越虚弱。”还好当天中午，几乎昏厥的他，用最后的力气给秦永庆打了个求救电话。“多亏了秦书记和钥匙，要不我可能早就不在了。”熊伟说。

　　独居老人郭玉明婆婆也有类似的经历。

　　郭玉明今年61岁，平时身体还算健康。今年3月16日，她邀请一个邻居到她家玩，邻居在门口敲了半天门，却迟迟没有动静。社区工作人员强行将门打开，才发现郭婆婆突发中风，躺在地上。医生说，再晚一点可能就无法救治了。

　　虽经抢救转危为安，但此事让郭玉明后怕不已，第二天就主动托人找到秦永庆，将自家钥匙交给了他。“我这条命就交给秦书记了。”郭婆婆半开玩笑地说。

　　钥匙越来越多关系越来越亲

　　作为武汉市最大的廉租房小区，文卉苑有2669户廉租户，其中包括340多位残疾人和100多名独居老人。秦永庆手中的25把钥匙，主要来自这些急需帮助的残疾人和独居老人。

　　起初的几把钥匙，都是居民主动交给秦永庆的，但自从有了熊伟和郭玉明的惊险案例，秦永庆开始主动对小区里身体较差的独居老人“展开攻势”。

　　74岁的张信生爹爹就是其中之一。独居的张爹爹耳朵有残疾，身体也很差，但他性格比较古怪，平时不爱和人打交道。老人每月靠518元的低保生活，不会做饭，顿顿靠泡面、馒头度日。秦永庆把社区安排给自己的工作餐挪给了老人，解决老人每天的吃饭问题。

　　趁着给张爹爹送饭的机会，秦永庆慢慢和他成了忘年交，张信生也放心地将自己家的钥匙交给了他。如今，老人一有空就会到居委会找秦书记聊天。

　　慢慢地，小区里的一些独居老人，也开始注意这位“钥匙书记”，并主动将钥匙交给他保管。每一次拿到居民送来的钥匙，秦永庆都觉得十分感动，“这说明我被居民接受了。”

　　随着手中的钥匙越来越多，秦永庆和社区工作人员，成立了专门的团队，管理这些钥匙。每天，团队的成员都会定时去这些居民家中看望他们，并为他们提供帮助。

　　秦永庆说，他要对每一把钥匙负责，因为钥匙打开的不仅是居民的家门，更是彼此间的心门。（记者郭徽 萧颢 通讯员 张继涛 于天宝 吴慧）