湖北省武汉市江岸区百步亭社区

　　社区网格精细化管理是一股创新的浪潮，而网格员则是新潮流的朵朵浪花!通过严格的笔试、面试、 才艺表演、电脑知识的现场演示。我荣幸的成为百步亭悦秀苑的一名网格员。

　　创建绿色社区、安全港湾、温馨家园的同时，充分的发挥网格员"服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定"的作用。各级领导要我们以自己的人格魅力做好"政策法规的宣传员、民情民意信息员、矛盾纠纷调查员"。做到快捷、全面 、真实、准确的了解社情民意。及时的上传下达。采集更新一手资料，以便领导能准确的作出判断，采取应对措施。

　　我们在完成电脑输资料的同时，上门入户进行实践，和居民面对面的接触。我们面带微笑轻轻地叩响居民的门，但不是每一扇门都会愿意向你敞开。从起初的胆怯到后来的从容、自信，让我体会到"门"的厚重与深刻--需要你用勇气去领悟、用智慧去感悟！我们给居民介绍网格化的好处，从交谈中收集真实的资料，哪户是空巢，哪户有两劳人员，哪户有智障、体残人员，哪户添丁加口了，都一一详细记录。

　　敲开一扇门，看到不配合的眼神，我们就报以理解的微笑，在慢慢的交谈中，消除不必要的戒备，当敲开一扇门；看到疲惫的面容，我们会关切的询问，得知原来有家人生病住院好久了，我们将此消息汇报给书记，让需要帮助的人及时得到帮助，感受生活在百步亭这个大家庭的温暖和关爱；当敲开一对空巢老人的门，得知楼道的灯已坏好几天，我们立即拿出手机拨通物业的电话，不到两分钟物业的师傅就搬着梯子来维修，灯亮了，居民的心也亮堂了！

　　在入户的过程中我们也有不被理解和受到委屈的时候，苑区有位刑满释放人员对我们激动地大吼大叫："要把床搬到居委会睡觉，扬言不解决低保就大吵大嚷"。我们耐心的解释："你还年轻可以靠自己光荣的劳动来生存，国家的福利是给那些真正需要帮助的弱势群体的。"在真诚的交谈中他慢慢缓和，并配合我们填好了资料。也许不顺心的他，只是想让我们倾听他的抱怨。我们做到了，如果没有真情实意，那一扇门也不会轻易被你敲开！而这只仅仅只是工作的开始。

　　社区的工作事无巨细，紧张而繁琐。每天看到书记带领群干、专干们满腔热情的工作,我的敬佩之情油然而生！这群平凡的人像一粒粒水珠，折射出五光十色的品质与情怀！让我受益匪浅。

　　一个多月的工作感受有苦有乐。在今后的工作中，我一定多向有经验的前辈学习，不断的提高自己、充实自己、完善自己！努力做好网格区域的重点人员稳控工作，全年不发生群体性事件，让网格区域更加稳定、更加和谐！（通讯员 张明慧）