湖北省武汉市江岸区百步亭社区

　　令众多小区物业头痛的“僵尸车”之困有了破解良方——江岸区百步亭小区物业采取“居民自治”的模式请走了“僵尸车”。

　　9日，晨报报道了金成世家和景江华庭两小区物业陷“僵尸车”之困，社区楼道堆满了废弃的自行车、摩托车、电动车，堵塞交通，影响环境卫生；物业想处理，又怕侵犯了他人财产。11月10日，多位百步亭热心读者致电晨报新闻热线85777777表示，他们小区已找到解决问题的良方，小区物业人员在小区发现废弃的自行车、摩托车、电动车，立即请附近楼栋的楼栋长帮忙寻找车主，商量处理意见，是丢是收，居民自己决定，“僵尸车”难处理问题迎刃而解。

　　9日上午9时许，记者来到百步亭社区文卉苑。文卉苑是一个保障房社区，住着2千余户廉租房住户，记者随机走访了其中七八个楼栋，没有看到一辆“僵尸车”，甚至连楼栋里常见的废弃杂物都找不到。住户的自行车、电动车、摩托车全部停放在楼下的车棚里。

　　记者随后又走访了安居苑、温馨苑等十余个建成在十年以上的“老社区”，情况同样如此。采访中，百步亭温馨苑A区楼栋长冯腊梅介绍，今年4月，小区一名保洁员在清扫她所在楼栋时，发现楼道拐角处停着一辆落满灰尘的废旧自行车没人管。保洁员将此事报告社区后，社区立即让她找到车主，询问其处理意见。车主表示，他已买轿车，旧自行车不要了，随便怎么处理。她将车主的意见反馈给小区物业公司后，保洁员很快将这辆车处理掉了。

　　冯腊梅表示，有的车主舍不得丢掉自行车，小区物业、社区居委会就会请楼栋长规劝车主，将车子停到规定的地方。对于找不到主的“僵尸车”，他们在处理前会将通告贴到住户门口，并留下联系方式；如果仍无人认领，就搬到集中地停放，并登记入册。“其实真正没人认领的车，非常少。”

　　百步亭社区党委办公室主任张继涛介绍，长期以来，百步亭社区的物业和社区居委会形成了相互配合、相互补位的默契。在物业处理“僵尸车”遇难题时，社区居委会主动补位，发动“居民自治”，协商解决处理，问题便迎刃而解。（记者 柯美学）

　　物业支招短信群呼车主

　　11月10日，经验丰富的美好物业管理公司丽水佳园管理处戴经理致电晨报建议，小区物业建短信平台，群呼“僵尸车”车主。

　　戴经理认为，小区“僵尸车”车主难找，处理难，困扰着很多小区物业。物业公司可以开通一个短信平台，给每个业主发短信，告知“僵尸车”处理事宜，这样工作做起来就方便多了。（见习记者 贾雪梅）

　　社区支招“僵尸车”出租便民

　　中南路街百瑞景社区书记张鸣说：可通过某种方式，将居民不用的自行车出租，用于社区居民的短距离出行；也可由专业公司或折价购买或租用，调动这些自行车。她表示，如将自行车用于公共自行车项目，假如出租自行车的市民可免费拥有自行车租用卡，则会有一举多得的效果，项目会拥有数量庞大的自行车，方便更多市民出行。（记者 程亚 实习生 夏梦）