武汉每天不一样！这不仅仅是一句口号，更体现出近几年来武汉城市环境的飞速发展。大街小巷，整洁有序精致靓丽，既有“颜值”又具“气质”、垃圾分类，按下快进键，成效已显现，绿色生活为城市文明添彩。
上午10点，在武汉市洪山区鲁磨路曹家湾一带，几名环卫工人正在向人行道步砖上喷去污剂用刷子反复刷，然后用小型冲洗车进行冲洗。原本略显暗淡的步砖，通过刷洗之后颜色变得更明亮了。负责该路段保洁工作的刘金玉告诉记者，现在他们对日常的环卫工作有更高的标准，哪怕遇到难处理污渍，也要做到还原路面的本色！“这个油渍很难清洗，我们非要用碱和洗洁精一起清洗才能洗的掉，我们需要浸泡和毛刷刷掉，有时一遍两遍甚至三遍四遍，一定要把道路洗出本色。”
路面变亮了，路旁垃圾桶摆放有序、占道经营的现象也没出现，这个原本“脏乱差”的宵夜一条街面貌已经焕然一新，周边居民对此深有体会。居民陈先生：“以前这一片蛮多宵夜大排档，我们早上上班都不敢从这条路走，地上都是油，味道也难闻。这你看得到，现在变化真的蛮大。道路通畅了、路面也干净了。”
除了道路，路边护栏、电灯电杆、果皮箱等“城市家具”，容易沾灰和遭污染，这些城市家具是否干净也能够体现出我们精致环卫的工作是否落到实处。记者在南湖大道壕沟至南湖大桥全场近3。6公里的路段，看到路边的护栏上非常干净，几乎看不到污点。武汉市洪山区城管执法局清扫二队队长李兴春。“我们的车辆，还是我们设置，包括我们的电线杆和护栏，这些细节的位子，都要达到一个很极致的标准，这样才能符合我们武汉市大都市的形象。”
城市文明建设重在人人参与，就如同垃圾分类工作要深入人心。在位于武汉市江岸区百步亭社区内，一次关于垃圾分类的宣传活动正在进行中。百步亭小区作为垃圾分类示范小区，社区环境干净整洁，分类垃圾桶摆放有序，垃圾分类文明教育宣传标语随处可见，多名社区自愿者积极主动向社区居民进行了垃圾分类教育宣传。百步亭社区怡康苑居民志愿者秦淑芬：“我们就是跟居民宣传宣传垃圾分类的好处，不管是对环境，还是说垃圾可以再生。这是利于千秋万代的事情，我们要把这个意识深入到老百姓当中。”
今年，武汉市城管执法委联合市文明办，在全市大力倡导生活垃圾分类新时尚，培养居民分类好习惯，不断提升社会文明水平。计划今年武汉市建成示范片区100个以上。并且今年初，武汉城管制定了《2019年度全市生活垃圾分类试点工作推进方案》，明确今年垃圾分类覆盖总目标，武汉市城管执法委副主任方明介绍：“我们将按照市委市政府部署要求，实现单位覆盖率达到60%、社区和行政村达到50%的年度目标；到明年底实现单位全覆盖、社区和行政村达到85%以上，生活垃圾回收利用率达到38%，无害化处理率保持100%的阶段性目标。”
城市文明不仅仅体现在亮化、美化工程，同时也体现在执法过程是否文明、充满温度。“掀摊子、踢炉子、罚票子”这曾经是小贩眼中的城管。自2014年武汉市武昌区开展“司法城管”模式以来，由一条路到一个街道，再到全区，由当初的律师加入到民警加入、法官参与城市管理，司法城管实现全覆盖，城管执法人员的风格由“刚性”向“柔性”的转变，接待“扯皮”的市民，认真听取他们的委屈与不解，力求和平解决诉求。在市民眼中，城管执法更加公平温柔，有理有据了，执法效率大大提高。武昌城管执法局局长肖哲：“引进这个司法城管工作室这个模式就是让老百姓对我们的公正执法有一个监督。在处理城管执法矛盾时，作为第三方可以依据法律法规客观公正的评价。”
安全文明驾驶，作为每一位车辆驾驶员都应该遵守准则。可随着武汉市近年来城市建设不断加速，不少建筑废弃运输车辆为了多拉快跑，超限、超载，跑、冒、滴、漏现象时有发生，影响市容环境且存在安全隐患。
对此武汉城管采取高压态势，计划在今年底，对武汉市建筑弃料运输车辆实行加装闭、智能监管、安装顶灯、车牌号放大等整治措施，并统一纳入建筑弃料协会规范化管理武汉市建筑弃料工作专班办公室负责人应东百表示：“2020年1月1号开始我们全市将对市面上没有参加整治的违法车辆，以及没有进行规范整治的车辆进行坚决打击，抓到了按照无证运输进行处理。”
城市的文明需要全面去参与，餐桌文明是社会文明的缩影，是城市文明的窗口。武汉市硚口区汉正街牌楼社区居民陈美香，在“光盘行动”的带动下慢慢改掉了以前喜欢点一大桌子菜的习惯。她说，现在外出就餐吃多少就点多少，点菜也以清淡口味为主。这几年坚持下来，她的“三高”降了不少，身体也比以前好了。陈美香说：“光盘行动意味着发扬优良传统，节约粮食，勤俭节约，在外吃饭适合而止地点餐，不要浪费粮食，经常提醒带动身边的人积极参与到光盘行动中来。”
根据武汉市文明办数据显示，武汉市自2012年开展“文明餐桌光盘行动”以来，成效明显。目前全社会正在形成从餐饮企业、机关食堂，到社区、学校、家庭的“文明用餐、节俭消费”新风尚。
自2019年3月起，武汉开展了百万市民讲礼仪、百万家庭洁家园、百万志愿者展风采、百万职工做贡献等“四个百万”行动，市民踊跃投入，响应热烈。全市窗口行业纷纷创新推出了品牌服务项目。环境的改善滋润着市民的幸福感，同时也无声地改变着市民的行为习惯。武汉市政府副秘书长、市政府重点办主任、陈跃庆表示，通过军运盛会武汉这座城市建设有一个质的飞跃，同时也将带动城市文明发展，“你看现在比如说我们把道路整了，道路整了之后违章停车就少了。随地吐痰几乎没有了，乱扔垃圾也就少了，这就是硬件会反推软件的提升。市民的参与也很自觉的进来了，他自己感觉这么美的城市里面，在做这些事情，他就觉得内心里面过意不去了。对此城市的文明程度的提升这是功在千秋的事。”（记者 邱骏驰 周梦）
标签：百步亭,城市管理,服务
[责任编辑：熊婕]
