“张爹爹，您稍等一会我们上门帮您维修。”9月23日，80岁老党员胡耀云接到街坊张爹爹电话，连忙登记需求信息，派单给“老年帮困小组”队员孔汉东，上门为居民服务解难。
胡耀云居住在武汉市江岸区百步亭社区景兰苑，2016年，在社区的支持下，他将身边的“能工巧匠”组成了“老年帮困小组”志愿服务队，这支平均年龄为65岁银发志愿者，个个“身怀绝技”家电维修、刀具打磨、义务理发样样精通，让居民从细小处见证志愿服务的真情。
胡耀云、程珍华正在核对居民需求信息
“为居民服务永不‘退休’” 2010年，胡耀云一家搬到百步亭社区景兰苑居住，邻里之间谁家灯坏了、风扇不转、电饭锅线接触不良等问题，他都爱主动伸手修一修。“群众需求多了，何不动员身边一技之长的退休党员组团当志愿者，为居民排忧解难。”这是胡耀云的初心。
年过七旬的孔汉东是胡耀云发展的第一个志愿者。从小自学木匠手艺，后又从事维修工作的孔汉东，毫不犹豫地加入到“老年帮困小组”志愿服务队。平日里居民家柜门松动、苑区活动做架子，他都乐此不疲来搭把手。有着精益求精的“好手艺”，还有一颗“热心肠”的孔汉东，成为街坊邻里“电召志愿者”。
“平了，平了，这下可以放心走啦。”居民徐万海俯身蹲下不停地摸着家里平整的地板，开心得像个小孩子。患有眼疾的徐万海是苑区孤寡老人，老伴、儿子先后患病去世，生活十分不便。家里厨房和卫生间用水较多，时间一长，有的地板变形上翘，老人走路的时候总是小心翼翼地贴着地面往前挪动。不久前，孔汉东在得知后，拿着工具赶到徐万海家里，将翘起的木地板掀开，通过重新吹干、替换、固定等一系列的程序后，家里的地板变得平坦整齐。
9月22日一大早，孔汉东冒雨赶到居民李爹爹家里忙活起来，右耳朵上夹着一支铅笔，俯下身双手拿着电刨子在砧板上来回搓，砧板边缘慢慢和中间凹进去的部分一点点持平，经过打磨的砧板变得平滑如新。“虽然已年过花甲，但只要身体允许，为居民服务就永不‘退休’”。孔汉东说。
“被居民需要是一种幸福”
“罗婆婆，这几天下雨路滑，家里缺什么就告诉我，您就别出门了！”9月22日，程珍华来到206栋罗冬英家，帮着打扫卫生、开窗通风，还拉拉家常。
程珍华帮居民理发
程珍华今年67岁，是“老年帮困小组”的“铁杆”。有着20多年党龄的程珍华成为志愿者后，义务理发、为孤寡老人清洗空调、参与社区巡逻，被苑区居民称为“万能”志愿者。
2016年，程珍华主动与邻居罗冬英婆婆老两口结为关爱对子。罗婆婆老伴患有老年痴呆，而孩子因为工作不在身边。随着年龄增大，老伴病情越发严重，交流起来十分困难，生活中如同孩子一样，经常与家人发生争吵，罗婆婆又要照顾老伴又要料理日常生活，身体精神吃不消。
程珍华看在眼里，默默用行动守护两老，隔三岔五为老人送去自家做的饺子、营养汤，一起做清洁。时间一长，两家人关系也越来越亲。
去年年底，罗婆婆老伴在家病逝，罗婆婆一时之间六神无主。接到求助电话后，程珍华第一时间赶到罗婆婆家中，安抚罗婆婆，帮忙料理后事，送老人最后一程。担心罗婆婆一个人孤单，程珍华每天都会约着罗婆婆一起买买菜、溜溜弯、谈谈心，给老人带来精神上的慰籍，让她不寂寞。“居民有困难想到我，我们志愿者被需要被认可，自己也很快乐。”程珍华说。
如今，像“老年帮困小组”这样的志愿服务队，在百步亭社区有200多支，健康咨询、关爱老人、治安巡逻、垃圾分类，他们常年活跃在社区，服务于居民生活的方方面面，已成为居民生活中不可缺少的一部分，也成了社区最亮丽的风景线。（记者 陆缘 通讯员 熊婕 赵玲玲）
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